Widerrufsrecht


Reklamationen / Retouren / Umtausch fehlerhafter Ware
Für geringfügige Produktabweichungen wird keine Garantie übernommen. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollten Sie mit unserer Ware nicht zufrieden sein, haben Sie selbstverständlich das Recht innerhalb von 14-Tagen die Ware auf eigene Kosten an uns zurückzusenden, wir verweisen auf nachstehende Widerrufsbelehrung.

Wir haben folgende Bitten:
- bitte legen Sie der Rücksendung ein Begleitschreiben mit der Begründung für die Retoure und eine Rechnungskopie oder den Kassenbon bei;
- bitte verpacken Sie die Ware ordentlich, damit keine Beschädigung erfolgen kann;
- bitten geben Sie uns an, ob Sie eine Ersatz- / Neulieferung (z.B. andere Größe, andere Farbe, ...) erhalten möchten oder wie die Auszahlung im Falle einer nicht erwünschten Neulieferung erfolgen soll (per PayPal oder per Rücküberweisung unter Angabe ihrer Bankverbindung)
- sowie ein Begleitschreiben mit der Begründung für die Retoure bei.

Folgende Waren sind vom Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z.B. beflockte Trikots mit dem individuellen Namen des Kunden oder eines Spielernamens) oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.
- Waren ,die schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte.
 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Waren
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dem SV Stuttgarter Kickers e. V. Königsträßle 56, 70597 Stuttgart, E-Mail: onlineshop@stuttgarter-kickers.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular.pdf

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (SV Stuttgarter Kickers e. V., Königsträßle 56, 70597 Stuttgart) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.