Dauerkarten
Herzlichen Dank für Dein Interesse an einer Dauerkarte für die Regionalliga-Spielzeit 2023/24!
Auf dieser Seite findest Du alle Informationen zu den Dauerkarten und viele Antworten auf etwaige Fragen.
Liebe Kickers-Fans,
endlich ist es soweit. Nach fünfjähriger Pause findet am ersten August-Wochenende wieder ein Regionalliga-Spiel mit unserer Beteiligung statt. Der Dauerkarten-Verkauf für diese Saison, auf die wir uns alle freuen, wurde am 22. Juni 2023 gestartet.
Alle Dauerkartenbesitzer der vergangenen Saison wurden von uns und unserem Ticketing-Partner vivenu am 22. Juni per E-Mail angeschrieben und haben bis 15. Juli Zeit, ihre Steh- oder Sitzplatzdauerkarten zu verlängern. Der freie Verkauf der Dauerkarten startete am 22. Juni um 15 Uhr.
Sei auch weiterhin dabei, wenn Teams wie Kickers Offenbach, VfB Stuttgart II, Hessen Kassel, VfR Aalen, FC Homburg und viele andere attraktive Mannschaften bei uns im GAZi-Stadion auf der Waldau spielen.
Tickets für Einzelspiele sind erhältlich, sobald der Spielplan für die neue Saison steht (voraussichtlich Mitte Juli 2023).
Trotz aller Bemühungen war es uns leider nicht möglich, die Kartenpreise auch in der Regionalliga zu halten. Natürlich muss unser Etat steigen, damit wir auch gegen diese renommierten Mannschaften möglichst gut bestehen können, und hinzu kommen auch im Fußball gestiegene Energie-, Inflations- und Dienstleistungskosten, so dass wir in der Regionalliga eine Anpassung nicht vermeiden konnten. Wir versprechen selbstverständlich, dass wir auch weiterhin sehr verantwortungsbewusst umgehen mit allen Arten der Einnahmen, die wir generieren.
Sollte es in der „blauen Familie“ Dauerkarteninhaber mit stark eingeschränkten finanziellen Möglichkeiten geben, die unseren gemeinsamen Verein nicht mehr mit dem Kauf einer Dauerkarte unterstützen können, schreibt uns gerne vertraulich eine Mail an tickets@stuttgarter-kickers.de und wir versuchen durch alternative Zahlungsmodelle oder die Unterstützung unserer Partner eine gemeinsame Lösung zu finden.
Verkaufsstart / Anzahl an Dauerkarten:
- Verkaufsstart: Do., 22.06.2023
- Versand der Dauerkarten als Plastik- / Scheckkarten: erfolgt seit 27.07.2023 durch unseren Partner vivenu
- Anzahl Dauerkarten Saison 23/24: 1.403 (Stand 22.09.2023)
- Verkaufsstopp: zum Saisonende
- Anzahl Dauerkarten Oberliga-Spielzeit 2022/23: 1.280
Infos zu den Dauerkarten Saison 2023/24:
- Die Dauerkarte kann als E-Ticket auf dem Smartphone (Wallet, pdf), als p@h-Ticket auf Papier ausgedruckt oder als Plastikkarte / Scheckkarte (gegen 4,50 Euro Gebühr) am Stadioneinlass vorgezeigt werden, dort wird der QR-Code oder Barcode gescannt;
- Die Eintrittspreise sind hier veröffentlicht, den Stadionplan / Stadioneinteilung findest Du hier;
- Das VVS-KombiTicket ist bei Kaufkarten (keine Frei- & Ehrenkarten) im Kartenpreis bei den Tages- oder Dauerkarten beinhaltet;
- Versand der Dauerkarten als Plastikkarte / Scheckkarte:
Die Dauerkarte als Plastikkarte / Scheckkarte wird an alle Fans, die die Dauerkarte nicht als E-Ticket erworben haben, seit 26. Juli 2023 von unserem Partner Vivenu produziert und postalisch an die im Kundenstamm angegebene Adresse verschickt. Alle Vorbestellungen von Juni bis 31. Juli wurden spätestens am 1. August verschickt - die aktuellen Bestellungen werden tagesaktuell versendet.
Dauerkarten-Verkaufsphasen Saison 2023/24:
- Die erste Verkaufsphase startete über den Ticketshop wie folgt:
- für bisherige Dauerkarten-Inhaber am Do., 22.06. ab ca. 11 Uhr (erhielten eine Info-Mail von Kickers und eine Reservierungsbestätigung von vivenu) - Reservierungsfrist endete am 15. Juli
- für neue Dauerkarten-Interessenten am Do., 22.06. um 15 Uhr
Erläuterungen zum Bestellprozess im Ticketshop:
Der Bestellprozess für bisherige Dauerkarten-Inhaber:
- Alle Dauerkarteninhaber der letzten Oberliga-Spielzeit 2022/23 wurden am 22.06.23 von den Kickers bzw. unserem Partner vivenu angeschrieben und erhielten eine automatische Reservierungs-Bestätigung per Mail zugeschickt. Solltest du mehrere Dauerkarten über dein Kundenkonto bestellt haben, erhältst du auch mehrere automatische Reservierungs-Bestätigungen für jede Dauerkarte zugeschickt.
- In der Reservierungs-Bestätigung ist die Dauerkarte der letzten Saison (Stehplatz-Block oder Stammplatz auf der Haupttribüne) als Vollzahler, mit entsprechender Rabattstufe oder Kind /Jugend hinterlegt. Ebenso ist automatisch die damals ausgewählte Art der Dauerkarte hinterlegt, ob du deine Dauerkarte als E-Ticket / p@h-Ticket oder als kostenpflichtige Plastikkarte / Scheckkarte (Gebühr von 4,50 Euro) postalisch zugestellt bekommst.
- Sollte sich bei dir zur neuen Spielzeit etwas geändert oder solltest du Änderungswünsche haben, kannst du die Reservierungs-Bestätigung ignorieren. Bitte setze Dich mit den Kickers in Verbindung (tickets@stuttgarter-kickers.de) und teile uns deine Änderungswünsche mit. Die alte Reservierung wird dann storniert, dir neu ausgestellt und per Mail verschickt.
- Bitte prüfe auch, ob du deine korrekte und vollständige Adresse im Kundenstamm hinterlegt hast.
- Wenn alles passt, kannst du den Dauerkartenkauf über den Link in der Mail mit der Zahlung (PayPal, Kreditkarte, Onlinebanking Giropay / Sofort / Klarna / iDEAL oder Apple Pay/Google Pay) in deinem Kundenkonto abschließen. Über den Warenkorb oder dein Kundenkonto kannst du auch nochmals den Stehplatz-Block, die Sitzplatznummer oder die Art der Dauerkarte einsehen.
- Wenn die Buchung und Bezahlung funktioniert haben, musst du im letzten Schritt die Personalisierung vornehmen, damit auf der Dauerkarte auch der korrekte Name erscheint.
- Abschließend erhältst du automatisiert deine Dauerkarte per E-Mail oder diese ist in Deinem Kundenkonto hinterlegt. Die Plastikkarte / Scheckkarte wird dir Ende Juli 2023 postalisch von unserem Partner Vivenu zugeschickt. Die Abholung der Plastikkarte / Scheckkarte im Kickers-Fanshop ist daher nicht möglich.
- Die Dauerkarten sind über die Reservierungs-Bestätigung bis zum 15. Juli 2023 für Dich reserviert - danach verfällt diese automatisch und die Stammsitzplätze gehen in den freien Verkauf.
- Wenn du kein Interesse an der Verlängerung deiner Dauerkarte hast, kannst du die Reservierungs-Bestätigung ignorieren, diese verfällt automatisch ab dem 15. Juli 2023 oder du schickst uns eine kurze Info (tickets@stuttgarter-kickers.de), damit wir den Platz freigeben können.
Der Bestellprozess für neue Dauerkarten-Interessenten:
- Als erstes musst du dir ein Kundenkonto (rechts oben „anmelden“) in unserem Ticketshop anlegen. Bitte prüfe, dass du deine korrekte und vollständige Adresse im Kundenstamm hinterlegt hast.
- Suche dir dann im Stadionplan deinen gewünschten Stehplatzblock oder Sitzplatz auf der Haupttribüne aus. Es können auch mehrere Dauerkarten pro Buchung ausgewählt werden.
- Wähle nun die entsprechende Kategorie / Rabattstufe aus.
- Nun hast du die Wahl, ob du deine Dauerkarte als rein digitales E-Ticket möchtest (E-Ticket auf dem Smartphone / Wallet / pdf oder als print@home ausgedruckt) oder ob du gegen eine Gebühr von 4,50 Euro eine Plastikkarte / Scheckkarte postalisch von unserem Partner vivenu erhalten möchtest. Werden beide Kartenarten parallel gewünscht, ist dies nur auf Anfrage direkt beim Verein möglich.
- Im nächsten Schritt kannst du unter "Fortfahren" deine Reservierung abschließen.
- Ergänzend solltest du deine Mitgliedsnummer, den Sponsorname oder den Grund einer etwaigen Ermäßigung angeben und hochladen.
- Abschließend bitte die „Anfrage stellen“ und die Kickers-Mitarbeiter werden schnellstmöglich deine Dauerkarte freigeben. Die Anfrage dient in erster Linie der Überprüfung der Rabattstufen (Mitglied, ermäßigter Personenkreis, etc.) mit den uns aus den früheren Spielzeiten vorliegenden oder hochgeladenen Unterlagen. Bei den Sitzplätzen wird entsprechend überprüft, ob der korrekte Stammplatz ausgewählt wurde bzw. ob der Sitzplatz frei ist.
- Nach unserer Überprüfung erhältst du eine Reservierungsbestätigung und kannst den Kauf innerhalb von 7 Tagen mit der Zahlung (PayPal, Kreditkarte, Onlinebanking Giropay / Sofort / Klarna / iDEAL oder Apple Pay / Google Pay) abschließen. Solltest du nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlen, wird die Reservierungsbestätigung automatisch storniert und der Platz wieder für den Verkauf freigegeben.
- Wenn deine Anfrage abgelehnt werden musste, werden sich die Kickers-Mitarbeiter mit dir in Verbindung setzen, damit du eine neue Anfrage stellen kannst.
- Wenn die Buchung und Bezahlung funktioniert haben, musst du im letzten Schritt die Personalisierung vornehmen, damit auf der Dauerkarte auch dein Name bzw. des Karteninhabers / Kartennutzers angezeigt (E-Ticket) bzw. aufgedruckt wird (Plastikkarte / Scheckkarte).
- Abschließend erhältst du automatisiert deine Dauerkarte per E-Mail und diese ist in Deinem Kundenkonto hinterlegt. Die Plastikkarte / Scheckkarte wird dir Ende Juli 2023 postalisch von unserem Partner Vivenu zugeschickt. Die Abholung der Plastikkarte / Scheckkarte im Kickers-Fanshop ist daher nicht möglich.
Bestellung im Kickers-Fanshop:
Solltet Du keine Möglichkeit einer Online-Bestellung in unserem Ticketshop haben oder nutzen wollen, kannst du Dich an die Kollegen im Kickers-Fanshop wenden, die für Dich die Buchung im Ticketshop vornehmen werden.
Kontakt:
Sollten noch Fragen sein, stehen wir Dir gerne zur Verfügung:
Telefon: 0711 / 767 10 - 18
Telefax: 0711 / 767 10 - 10
E-Mail: tickets@stuttgarter-kickers.de
Anschrift: SV Stuttgarter Kickers, Ticketing, Königsträßle 56, 70597 Stuttgart-Degerloch.
Öffnungszeiten: Bitte beachte die Fanshop-Öffnungszeiten!
Der Fanshop befindet sich im ADM-Sportpark in Stuttgart-Degerloch und nicht am GAZi-Stadion auf der Waldau.
Hospitality & Business- / VIP-Dauerkarten
Erlebe die Spiele der Stuttgarter Kickers in unserer exklusiven und hochwertigen "Spielbank Stuttgart Business-Lounge" im GAZi-Stadion auf der Waldau. Es erwarten Dich zwei verschiedene Business-Kategorien, die Dir ein tolles Netzwerk-Erlebnis bieten.
Dank unserer treuen Catering-Partner können wir mit unserem Stadion-Caterer „Schmücker Gastro & Catering GmbH“ den Gästen ein abwechslungsreiches Angebot an warmen und kalten Speisen sowie ein umfangreiches Getränkeangebot zur Verfügung stellen.
Unsere Gäste können dabei den familiären Charakter in unserer „Spielbank Stuttgart Business-Lounge“ für interessante Gespräche mit Kunden oder zur Pflege und Ausbau des Netzwerks in unserem exklusiven Business-Umfeld mit über 100 Partnern nutzen.
Analog den früheren Spielzeiten werden wir wieder unsere Business-Kategorie "CLASSIC" an fest zugewiesenen Stehtischen sowie die Business-Kategorie „PREMIUM“ mit fest zugewiesenen Sitzplätzen an den Tischen anbieten.
Der Business-Bereich befindet sich auf der zweiten Ebene der Haupttribüne, der Zugang befindet sich über Kassenanlage Süd und im hinteren Bereich der Haupttribüne über die Welcome-Zone. Der Business-Bereich öffnet zur Stadionöffnung - in der Regel 60 bis 75 Minuten vor Spielbeginn - und bleibt bis ca. 90 Minuten nach Spielende geöffnet.
Sichern Sie sich eine der begehrten Business-Dauerkarten oder Tageskarten für die Heimspiele im GAZi-Stadion auf der Waldau!
Gerne beraten Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Geschäftsstelle persönlich unter Telefon 0711 / 76710 - 18 sowie per Mail unter tickets@stuttgarter-kickers.de.
Weitere Informationen zu den Dauerkarten:
Stammplätze auf der Haupttribüne
Alle Stammplätze auf der Haupttribüne aus der letzten Saison haben wir übernommen / reserviert.
Die Sitzplatz-Dauerkarteninhaber haben bis zum 15. Juli 2023 ein Vorkaufsrecht auf ihren Platz.
Gültigkeit der Dauerkarte
Die Regionalliga-Saison 2023/24 wird mit 18 Teams gespielt, das bedeutet es gibt 17 Heimspiele auf der Waldau. Die Dauerkarten gelten ausschließlich für die Heimspiele in der Regionalliga, nicht für die Pokalwettbewerbe (DFB- oder wfv-Pokal), Auswärtsspiele, etwaige Aufstiegsspiele oder Jugendspiele.
VVS-Kombi-Ticket
Alle Zuschauer können mit den Eintrittskarten (nur Kaufkarten, keine Frei- & Ehrenkarten) ohne zusätzliche Kosten per öffentlichem Nahverkehr zu den Spielen im GAZi-Stadion auf der Waldau an- und abreisen. Die Eintrittskarten berechtigen zur Fahrt zum Stadion ab drei Stunden vor Spielbeginn und zur Rückfahrt nach Spielende bis Betriebsschluss mit allen VVS-Verkehrsmitteln (2. Klasse) innerhalb des Geltungsbereiches des VVS-Gemeinschaftstarifs. Das VVS-Ticket ist nicht übertragbar. Frei- & Ehrenkarten berechtigen nicht als VVS-KombiTicket.
Dauerkartenverlust
Bei Verlust der Dauerkarte bitten wir um eine ausdrückliche schriftliche Erklärung.
Die Dauerkarte wird dann gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10,- Euro nachgedruckt.
Hygienevorschriften
Seit 3. April 2022 gilt in Baden-Württemberg eine Corona-Verordnung, durch welche die weitreichenden Schutzmaßnahmen sowie Corona-Beschränkungen entfallen und eine 100%ige Stadionauslastung erlaubt ist.
Die Kickers-Heimspiele im GAZi-Stadion auf der Waldau können damit ohne gesundheitliche Zugangsregelungen (z.B. 3G-Nachweis, Testnachweis, etc.) und ohne Maskenpflicht besucht werden.
Catering im Stadion
- Die Gastro-Verkaufsstände sind mit dem vollen Speisen & Getränkeangebot geöffnet.
- Der Ausschank von Alkohol ist erlaubt - lediglich bei Risikospielen kann es Auflagen / Verbote durch die Sicherheitsbehörden geben.
Umweltzone Stuttgart:
Das GAZi-Stadion auf der Waldau befindet sich innerhalb der Umweltzone Stuttgart, bitte denken Sie an eine Umweltplakette. Stuttgart-Degerloch und das Waldau-Sportgebiet gehören zur Umweltzone, die von den Diesel-Fahrverbot und ggf. bei einem Feinstaubalarm betroffen sind.
AGBs und Stadionordnung
Beim Kauf der Eintrittskarte erkennt der Kunde unsere allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen und die Stadionordnung an. Alle wichtigen Informationen, Verbote und Regelungen für Ihren Besuch im GAZi-Stadion auf der Waldau finden Sie hier.
AGBs und StadionordnungRabatt für Mitglieder
Für die Kickers-Mitglieder wird es weiterhin eine eigene Preisklasse geben, die vor allem im Sitzplatzbereich greift. In diesem Zusammenhang verweisen wir gerne auf unsere Mitglieder-Aktion „Lebenslange Mitgliedschaft für 1899,- Euro“ oder auf eine normale Mitgliedschaft in unserem Verein. Die Ermäßigung gilt selbstverständlich auch schon für neu gewordene Mitglieder.
Jetzt Mitglied werdenVersicherungsausweis
Die Eintrittskarten gelten als Versicherungsausweis im Zusammenhang mit der für die Zuschauer abgeschlossenen ARAG-Sporthaftpflichtversicherung.
Kartenpreis und Mehrwertsteuer
Im Kartenpreis sind neben der gesetzlichen MwSt., einer Ticketsystemgebühr, dem VVS-Zuschlag für das VVS-KombiTicket und auch ein Stadiongroschen, den die Stuttgarter Kickers unmittelbar der Landeshauptstadt Stuttgart schulden, enthalten.